Printer drive imagfeVous voulez acheter une imprimante usagée, mais le vendeur n’as plus les CD-ROM d’installation? Ou vous voulez tout simplement ressortir votre vieille imprimante qui traîne depuis quelques temps, et les CD-ROM sont introuvables? Saviez-vous qu’il est possible d’aller télécharger les logiciels nécessaires sur le site web du fabriquant de l’imprimante? Vous n’avez qu’à vous rendre sur le site de cette même compagnie et y trouver le modèle de votre imprimante. Règle générale, sur la page de celle-ci vous y trouverez toute l’information reliée à cette imprimante.

 

Voici quelques liens vers les compagnies d’impression les plus populaires.

 

Canon: http://www.canon.ca/inetCA/fr/inFrame?m=showInFrame&url=http://canoncanada.custhelp.com/

HP: http://support.hp.com/ca-fr/drivers

Brother: https://www.brother.ca/fr/customer_care

 

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Si vous avez récemment acheté une imprimante HP (en 2014, 2015 ou 2016), votre imprimante possède probablement une option appelée ”Protection des Cartouches HP ” qui est activée par défaut.

Cette option protège les cartouches de manière à ce qu’elles fonctionnent uniquement dans l’imprimante où elles ont été initialement installées. En d’autres mots, les cartouches installées dans une imprimante dont cette option est activée ne pourront pas être recyclées.

On ne salue pas cette initiative anti-écologique de la part de HP.

Voici comment désactiver cette option et permettre à vos cartouches vides de pouvoir être recyclées.

 

Étapes pour désactiver la protection des cartouches HP :

1. Trouver l’utilitaire HP Toolbox qui s’est installé sur votre ordinateur lorsque vous avez installé votre pilote d’imprimante. Il devrait se trouver dans le menu Démarrer sous l’onglet HP.

2. Cliquer sur l’onglet ”HP Cartridge Protection”.

3. Cliquer sur le bouton indiquant ”Disable HP Cartridge Protection”.

 

Félicitations, la protection des cartouches HP est maintenant désactivée et vous avez fait un geste écologique.

HP cartridge protection on 950XL ink cartridges

 

 

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Votre imprimante ne reconnaît pas vos nouvelles cartouches (originales ou compatibles) ?

Ce problème pourrait survenir suite à une mise à jour de l’imprimante. Dans ce cas, il faut tout simplement désinstaller le logiciel de l’imprimante via l’ordinateur. Ensuite, réinstaller le logiciel en refusant les mises à jour. Dans le cas où aucune mise à jour n’a été faite, essayez les solutions ci-dessous :

Solution 1

  • Enlever les cartouches de l’imprimante puis fermer le capot.
  • Éteindre l’imprimante.
  • Débrancher la câble d’alimentation et le câble USB de l’imprimante.
  • Attendre entre une minute à 2 minutes.
  • Rebrancher le câble d’alimentation uniquement à l’imprimante.
  • Rallumer l’imprimante.
  • Remettre les cartouches dans l’imprimante.
  • Fermer le capot.
  • Éteindre l’imprimante de nouveau.
  • Rallumer l’imprimante.
  • Rebrancher le câble USB.

Solution 2

Désactiver l’option ”monitoring des cartouches” sur votre ordinateur. Pour ce fait, il faut aller dans l’utilitaire d’impression “Epson Status Monitor”. Ensuite, aller dans l’onglet “Vitesse et Progression”.

N.B : cette action désactivera également la détection du niveau d’encre.

Solution 3

Dans le cas où les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas et le problème persiste. Il se peut qu’une seule ou plusieurs cartouches soient défectueuses. Alors, il faudrait remplacer la ou les cartouche(s) défectueuse(s).

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Vous avez une imprimante Brother qui utilise les cartouches TN720/TN750, et qui indique de changer la cartouche même si vous venez de le faire? Suivi ce petit guide pour régler le problème!

1.Ouvrir le capot avant de l’imprimante.

2.Éteindre l’imprimante.

3.Tout en appuyant et en maintenant le bouton GO, rallumez l’imprimante.

4.Quand toutes les 4 lumières LED s’allument, relâchez le bouton GO. Toutes ces lumières s’éteindront.

5.Appuyez sur le bouton GO 2 fois. Les 3 lumières LED s’allumeront en continu.

6.Apuuyez sur le bouton GO 5 fois.

7.La lumière indiquant le ‘’papier’’ clignotera.

8.À ce point-ci, l’état de ‘’fin de vie’’ de la cartouche a été réinitialisé

*Rappel : La coordination de chacune de ces étapes est importante, il ne faut donc pas qu’il y ait d’interruption entre elles.

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